Analista de CRM (Veeva)

Visão geral do trabalho

As atribuições envolvem na prática, a análise e criação de relatórios para promover melhorias para a equipe e para a área de negócios.

Principais responsabilidades:

• Criar e manter métricas de gestão de força de vendas para tomada de decisão
• Fazer manipulação de bases de dados
• Desenvolver e personalizar visões e relatórios, com base nas necessidades dos clientes internos
• Entender os desafios dos produtos e como utilizarmos estratégias Omnichannel para alavancar os resultados e reduzir custos.
• Construir fortes relacionamentos com áreas internas estratégicas (Marketing, Vendas, Regulatórios)
• Realizar planejamento acerca dos projetos a serem implementados
• Executar KPIs e Dashboards de Produtividade
• Apoiar o processo de Produtividade entre a FV e parceiros internos tendo fluência, transparência e objetividade e prazos
• Apoiar o time de Produtividade/Efetividade em todos os processos operacionais do CRM

Principais qualificações:

• Experiência e conhecimento técnico da plataforma CRM Veeva ou Salesforce (obrigatório)
• Conhecimento básico de SQL
• Inglês intermediário

#LI-CES

#LI-DNP

#LI-LATAM